Fri frakt när du beställer för 399 kr
ClueboundCluebound

Integritetspolicy – Cluebound

Din integritet är viktig för oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker cluebound.se.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter är:

Cluebound
E-post: support@cluebound.com

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress när du gör en beställning.
  • Betalningsuppgifter: Betalningsinformation hanteras säkert av vår betalningsleverantör Stripe och lagras inte på våra servrar.
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hur du använder vår webbplats.
  • Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär.

3. Hur använder vi uppgifterna?

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera dina beställningar
  • Kommunicera med dig om din beställning och kundservice
  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
  • Uppfylla lagliga skyldigheter (t.ex. bokföring)
  • Skicka marknadsföring (endast med ditt samtycke)

4. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Vi använder:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera, t.ex. för att hantera din varukorg.
  • Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen.
  • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser. Vi använder Meta Pixel (Facebook) för att mäta effektiviteten av våra annonser.

Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies när du besöker vår webbplats. Marknadsföringscookies (inklusive Meta Pixel) aktiveras endast om du ger ditt samtycke.

5. Tredjepartsleverantörer

Vi delar dina uppgifter med följande tredjeparter för att kunna leverera våra tjänster:

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge lagen kräver. Orderhistorik sparas i enlighet med bokföringslagen (7 år).

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter.
  • Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter under vissa omständigheter.
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
  • Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@cluebound.com.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. All betalningsinformation krypteras och hanteras av Stripe enligt PCI DSS-standarder.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på cluebound.se. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen.

10. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: support@cluebound.com

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se

Senast uppdaterad: 2025-01-05